プラニングサービス

Cyientのプランニングサービスには、ソリューションの設計と最適化が含まれます。これらのサービスのソリューションアーキテクチャは、目標とするビジネス結果やカスタマーエクスペリエンスに合致したプロセス、モニタリング、指標を実現します。サービスにはさらに、プロセス自動化、ツール戦略、ソリューション機能の最適化が含まれます。

サービス管理およびサービス保証のチームには、機能やドメインについての豊富な知識を持つ150人以上のソフトウェアエンジニアで構成されています。弊社のクライアント中心主義のサービスは、ITILフレームワークを、ユーザー定義のユーティリティを測定するソリューション設計へと変換します。弊社は、200を超えるプロジェクトから集積された既存のリファレンスアーキテクチャにより、ROI指向のソリューションを実現します。弊社のサービス管理、保証設計、および最適化のフレームワークは下図のとおりです。

Figure 1. Service Management and Assurance Design Framework

利点

  • 総所有コストを抑えながらも優れたROIを実現するソリューション
  • ツールの合理化によって業務効率を向上させ、運用、トレーニング、ソフトウェアライフサイクルにおける各コストを削減
  • ソリューション管理に必要な時間を削減し、生産性を大幅に向上
  • 必要な結果に合致したプロセスにより、組織にとってより良い価値を実現
  • 新しいサービスをより迅速に導入

SmartViewダッシュボードによる可視化

SmartViewダッシュボードは、統合された単一ペインのツールでエンドツーエンドの可視化と制御を実現します。この先進のソリューションは、インフラストラクチャを通じたカスタマーエクスペリエンスの管理を支援します。

SmartViewは、生産バージョンが弊社研究施設に導入されており、現在インタラクティブデモが利用可能です。詳細については、 こちらをクリックしてください。

events