Système de gestion de la main d’œuvre mobile

Chez Cyient, nous proposons des systèmes, services et solutions informatiques destinés aux activités de la main d’œuvre sur le terrain à la fois pour les entreprises de services publics et les CSP. Notre offre comprend des services de conseil, de mise en œuvre et d’extensibilité services sur les principales plateformes MWM (mobile workforce management, gestion de la main d’œuvre mobile) telles que GE, Viryanet, Click, Ventyx et TOA, en partenariat avec des fabricants d’équipement d’origine. Nous avons permis à plusieurs organisations leaders de minimiser leurs coûts globaux de prestation de service et d’accroître leurs activités commerciales en optimisant les opérations sur le terrain et l’utilisation des ressources. Nos services MWM sont fondés sur ces trois principaux piliers :

  • Services de conseil : analyse commerciale, révision des processus, architecture de solution, gestion de projets
  • Services de mise en œuvre : exigences et conception, configuration, assurance qualité, essais d’acceptation par l’utilisateur, déploiement
  • Services d’extensibilité : services d’intégration, solutions BMPS, gestion des performances

Nos moyens de vous assister

  • Achèvement de 11 projets MWM portant sur la mise à niveau, l’intégration, la configuration, l’extensibilité de l’interface graphique et des services SQA
  • Collaboration avec des fournisseurs de produits au niveau du développement et des tests des produits MWM, qui a permis d’obtenir un avantage concurrentiel avec des produits pas encore commercialisés (G4)
  • Centre d’excellence (CoE) dédiée MWM

Quelques faits en bref

  • Seul intégrateur de services (SI, service integrator) à travailler sur le développement et les essais de produits MWM de 4e génération
  • Expérience acquise dans le cadre de projets MWM (services publics et communications) sur site dans les zones NAM, EMEA et APAC, notamment Singapour, la Floride, Rotterdam, Londres et Minneapolis
  • 25 employés qualifiés et certifiés en Viryanet/FFA et GE Mapframe, et équipe composée d’analystes commerciaux, d’architectes de solutions, de développeurs, de chefs de projet et de SQA
  • Mise au point d’un système d’intégration de compteurs intelligents spécifique au protocole et indépendant des produits pour GE
  • Ressources qualifiées et expérimentées dans la gestion des solutions de gestion de la main d’œuvre mobile de grande envergure au sein d’entreprises de services publics et de communications de premier ordre
  • Savoir-faire dans une grande variété de produits MWM comme Ventyx (anciennement Advantex), Oracle MWM, Viryanet G4 et GE FFA
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