Ingénierie et activités réseau

Les prestataires de services de communication (CSP, Communication Service Provider) doivent constamment trouver des solutions en vue de rationaliser leurs activités d’exploitation, d’optimiser les recettes et d’améliorer l’expérience des clients sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui. Les tendances technologiques, comme la technologie cloud, les déploiements 4G/LTG et les réseaux SDN, révolutionnent la nouvelle génération de réseaux (NGN, next-generation networks) dans le monde entier. Pour rester dans la course face à ces avancées technologiques, nous ne cessons de renouveler et de fournir des offres de services à la pointe des technologies pour nos clients. Notre vaste palette de services aide les CSP à planifier, concevoir et gérer les réseaux tant filaires que sans fil.

L’équipe Cyient d’ingénierie et activités réseau se compose d’experts de premier plan, disposant de connaissances fonctionnelles et techniques approfondies. Nos solutions sont structurées autour du TM Forum’s Business Process Framework (eTOM) et prennent en charge les processus opérationnels d’exploitation et de gestion du cycle de vie de l’infrastructure, plus particulièrement l’assurance et la prestation de service.

Au fil des années, nous avons aidé nos clients à gérer efficacement leur infrastructure réseau en fournissant des solutions avancées qui contribuent à l’efficacité opérationnelle et à l’intégration homogène des sous-systèmes. Nos solutions de prestation/assurance de service et nos capacités en matière de systèmes de soutien à l’exploitation (OSS, operational support systems) permettent aux CSP d’améliorer leurs délais liés aux « ordre d’activer » et « problème à résoudre ». De plus, notre modèle de prestation mondiale comprend de nombreux processus et des méthodologies éprouvées permettant d’éliminer les risques liés à l’exécution des projets et de fournir des résultats quantifiables. Voici quelques exemples de la valeur que nous avons ajoutée aux activités de nos clients au cours des deux dernières décennies :

  • Fourniture de services NGN (Next generation Network services) en utilisant notre méthodologie de cycle de vie FTTx (Fiber to the X) de bout en bout et notre modèle de prestation mondiale. Un large CSP a ainsi pu réduire ses coûts de 20 %.
  • Aide apportée à un grand CSP pour déployer une solution de gestion des stocks physiques basée sur SIG dans 17 pays en tirant parti de notre expérience en matière de gestion des programmes de déploiement et d’assistance pour des systèmes SIG globaux
  • Livraison d’un outil d’analyse des données de veille économique qui utilise le contexte spatial pour une analyse avancée et une visualisation intuitive. Ceci a permis aux équipes marketing et de vente du client d’améliorer l’exploration de données, ainsi que les recettes et la base d’abonnées grâce à de meilleures capacités de forage descendant.
  • Création de packs finis pour plus de 1 500 stations cellulaires et fourniture de plus de 200 packs techniques sans erreur de stations cellulaires pour un grand opérateur de services sans fil
  • Mise en œuvre d’une solution de prestation de service qui a permis au client d’améliorer l’efficacité opérationnelle de 50 % grâce à un outil de commande personnalisé. Cela a aussi permis d’améliorer la fiabilité du service après-vente par une gestion et une précision supérieures des données et par une livraison plus rapide.
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