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Infotech Enterprises est la première entreprise basée en Inde à être certifiée TL 9000 pour ses services d'ingénierie des réseaux fixes

Hyderabad, le 17 décembre 2013: Infotech Enterprises a annoncé aujourd’hui que la division service d’ingénierie de sa business unit télécom a obtenu la certification TL 9000 (version 5.0) sous la catégorie de produit 7.2.1.1, Services d’ingénierie réseau fixe, devenant la première organisation basée en Inde à être certifiée sous cette catégorie de produit. Les bureaux de Madhapur, Hyderabad et Paragould, Arkansas, Etats-Unis ont été certifiés.

Le domaine de la certification comprend les services d’ingénierie, notamment la conception, la modélisation, l’analyse et la conversion de données sur les réseaux de télécommunication câblés.

Le système de gestion de la qualité TL 9000 a été développé par le forum Qualité d’Excellence pour les fournisseurs et les télécommunications, une association de communication mondiale composée des fournisseurs de service les meilleurs du monde, qui se consacrent à améliorer continuellement les standards de l’industrie des télécommunications. TL 9000 a été bâtie sur les standards ISO 9001, et son objectif est de définir les exigences de qualité en communication pour la conception, le développement, la production, la livraison et le service.

Pendant le processus de certification, l’équipe d’audit du bureau Veritas Corporation (BVC) a audité les pratiques de service d’ingénierie à Hyderabad et aux Etats-Unis sur la base des systèmes de gestion de qualité du management et des initiatives d’améliorations continues. « Infotech a toujours mis la qualité d’exécution et la qualité des processus au cœur de son engagement pour chaque client. Avec la croissance significative dans les services d’ingénierie des télécommunications, notamment en Amérique du Nord, il est devenu clair que nous pourrions coordonner ce souci de qualité avec les besoins spécifiques de nos clients en communications en adoptant la TL 9000. Nous croyons que TL 9000 sera bénéfique pour tous les clients du secteur et renforcera notre position de leadership dans le secteur », a dit John Renard, président et chef de la BU, à Infotech Enterprises.

À propos d’Infotech Enterprises

Infotech fournit des solutions d’ingénierie d’avant-garde, notamment dans les domaines du développement de produits  et de l’assistance au cycle de vie ainsi que de l’ingénierie réseau, des processus et des contenus, à des organisations importantes du monde entier. Forte de plus de deux décennies de croissance continue, Infotech s’appuie sur un « modèle d’ingénierie collaborative et de fourniture de solutions à l’échelle mondiale » pour offrir des avantages conséquents et mesurables à ses clients. Que votre organisation ait besoin de concevoir des produits innovants plus rapidement, d’optimiser ses coûts en R&D, d’augmenter ses parts de marché, d’améliorer son efficacité opérationnel ou d’optimiser son retour sur investissement sur ses réseaux, Infotech Enterprises est le partenaire idéal.

Infotech compte plus de 11 000 collaborateurs répartis sur 38 sites à travers le monde. Ses clients proviennent de nombreux secteurs de l’industrie : aérospatiale, biens de consommation grand public, énergie, industrie médicale, industrie minière, équipements lourds, industrie ferroviaire, semi-conducteurs, télécommunications et services publics. Parmi eux figurent 22 organisations de premier ordre du classement Fortune 500 et 27 du classement Global 500.

Afin de créer et fournir des services qui dépassent toujours les attentes des clients et améliorent la flexibilité de leurs entreprises, Infotech utilise un système de processus internes robustes pour veiller à la sécurité des adresses IP, à la qualité de la solution et à une livraison dans les délais. Infotech s’aligne sur les bonnes pratiques de l’industrie ainsi que sur des normes et des systèmes reconnus au niveau international, notamment : International Standards Organization (ISO – Organisation internationale de normalisation) 9001:2008, Information Security (Sécurité de l’information) 27001:2005, Dispositifs médicaux (ISO 13485), Aérospatiale (AS9100 C), IRIS Rév. 02, CMMI Dev 1.3 et TL 9000 R5.0.

Infotech Enterprises est cotée à la bourse de Bombay (BSE) et à la National Stock Exchange (NSE), en Inde.

Communiqué de presse (PDF 197 KB)

Media Contacts

Kshitij Sharma
Marketing Communications
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Infotech Enterprises