Managementsystem für den Einsatz mobiler Arbeitskräfte

Bei Cyient bieten wir IT-Systeme, Dienstleistungen und Lösungen für den Einsatz mobiler Arbeitskräfte von Versorgungs- und Telekommunikationsdienstleistern. Unser Angebot beinhaltet Beratung, Implementierung und Erweiterungsinstallation für die führenden MWM-Plattformen (Mobile Workforce Management, Management mobiler Arbeitskräfte) wie GE, Viryanet, Click, Ventyx und TOA, in Zusammenarbeit mit den Originalherstellern. Wir haben mehrere führende Organisationen dabei unterstützt, ihre Gesamtkosten für die Leitungserbringung zu senken und ihr Geschäft durch die Optimierung der Feldeinsätze und des Ressourceneinsatzes auszubauen. Unsere Dienstleistungen im Bereich MWM bauen auf diesen drei Säulen auf:

  • Beratungsdienstleistungen: Betriebswirtschaftliche Analyse, Analyse der Geschäftsprozesse, Lösungsarchitektur, Projektmanagement
  • Implementierungsdienstleistungen: Anforderungen und Planung, Konfiguration, Qualitätssicherung, Benutzerakzeptanztests, Einsatz
  • Erweiterungsdienstleistungen: Integrationsdienstleistungen, BMPS-Lösungen, Leistungsmanagement

So unterstützen wir Sie

  • Erfolgreiche Durchführung von 11 MWM-Projekten mit kompletter Zyklusaktualisierung, Integrierung, Konfigurierung, Erweiterung der Benutzeroberfläche und SQA-Diensten
  • Zusammenarbeit mit Produktanbietern bei Entwicklung und Testing der MWM-Produkte und Erreichung eines Wettbewerbsvorteils für noch zu veröffentlichende Produkte (G4)
  • Ein dediziertes Kompetenzzentrum (Center of Excellence, CoE) für MWM

Kurzüberblick

  • Einziger Dienstintegrator (Service Integrator, SI) für die Entwicklung und das Testing von MWM-G4-Produkten
  • Erfahrung mit MWM-Projekten (Versorgungs- und Telekommunikationsunternehmen) vor Ort in NAM-, EMEA- und APAC-Ländern einschließlich Singapur, Florida, Rotterdam, London und Minneapolis
  • 25 auf Viryanet/FFA und GE Mapframe geschulte und zertifizierte Mitarbeiter und ein Team aus Wirtschaftsanalysten, Lösungsarchitekten, Entwicklern, Projektmanagern und SQAs
  • Entwicklung eines protokollspezifischen und produktunabhängigen Integrationssystem von intelligenten Zählersystemen (Smart Meter) für GE
  • Geschulte Fachkräfte mit Erfahrung in der Verwaltung großer Lösungen für die Einsatzplanung mobiler Arbeitskräfte bei führenden Versorgungs- und Telekommunikationsunternehmen
  • Fachkenntnis einer Großzahl von MWM-Produkten wie Ventyx (früher Advantex), Oracle MWM, Viryanet G4 und GE FFA
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