IT-Dienstleistungen

Im heutigen, von Wettbewerb getriebenen globalen Geschäftsumfeld spielt die Informationstechnik (IT) eine wichtige Rolle im Bezug auf konstantes Wachstum und Erhaltung der Marktanteile. Wir bieten betriebsbereite Lösungen für IT-Systeme einschließlich qualitativ hochwertiger Entwicklungsarbeit, professioneller Dienstleistungen und Beratung bezüglich Architektur und Gesamtlösung und unterstützen damit Unternehmen dabei, ein stabiles Fundament für eine integrierte und skalierbare IT-Umgebung zu legen. Unsere IT-Serviceangebote im Bereich Network und Operations sind dabei behilflich, getrennte Geschäftsfelder, Technologien und Arbeitsprozesse zu integrieren, umfassende Transparenz zu schaffen und die Geschäftseffizienz zu verbessern.

Wir verfügen über mehr als 12 Millionen Arbeitsstunden Erfahrung in der Durchführung räumlicher Infrastrukturprojekte für globale Versorgungsunternehmen und Kommunikationsdienstleister. Unsere großer Experten-Pool verfügt über umfassende Erfahrung im Umgang mit weit verbreiteten GIS- und Betriebsführungssystemen (Operating Management System, OMS) wie GE Smallworld, PowerOn Restore, ESRI, Intergraph und Bentley. Wir haben außerdem Erfahrung in der Leistungs- und Lösungserbringung für die MicroStation-Produktreihe.

Durch die Nutzung unserer umfassenden Erfahrung in allen Branchen und einen gezielten Beratungsansatz können wir sowohl das laufende Geschäftsumfeld als auch die zukünftigen Anforderungen beurteilen und die Kunden bei der Auswahl der geeigneten Bestandverwaltungsplattform unterstützen. Wir haben GIS implementiert und in OSS- und BSS-Systeme integriert, um den Netzwerk-Lebenszyklus von der Planung bis zur Aktivierung und die Anforderungen an den Dienstleistungslebenszyklus z.B. von Machbarkeit bis Sicherstellung zu begleiten. Wir unterstützen die Außendiensttechniker des Kunden bei der Datenaktualisierung per mobilen Geräten und der Synchronisierung mit dem Bestandsystem. Unsere quelloffenen GIS-basierten Lösungen für die Datenanalyse und Berichterstellung integrieren den Bestand in das Business Intelligence-System, bieten detaillierte Einsichten und ermöglichen so dem Kunden eine deutliche Steigerung der Geschäftsleistung. Wir kümmern uns außerdem um das funktionale und nonfunktionale Testing, die Entwicklung von Prüfplänen, Prüfstrategien und manuelles sowie automatisches Testing. Es folgen einige Beispiele für die Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse unserer Kunden, die wir mit unseren IT-Systemen und Lösungen in den letzten Jahren erzielt haben:

  • Integrierung räumlicher Daten, Ergänzung bestehender Daten um räumlichen Kontext für komplexe analytische Funktionen und intuitive Visualisierung mittels unserer i-SBA-Plattform. Erweiterte und umfassende Berichtsvisualisierung zur Unterstützung der Distributoren bei einer beschleunigten Query Resolution in den Vertriebskanälen und einer fundierten Einscheidungsfindung, um flexibel auf die Marktanforderungen reagieren zu können.
  • Entwicklung und Pflege einer Anwendung für die Netzverwaltung für einen großen Telekommunikationsdienstleister in Indien, die den Zeitrahmen bis zur Einsatzfähigkeit deutlich reduzierte und den Kunden dabei unterstützte, besseren Kundendienst bieten zu können.
  • Einsatz eines integrierten Systems zur effizienten Gestaltung des Datenaustauschs mit externen Organisationen/Dienstleistern und Effizienzsteigerung der Betriebsabläufe um 20 %.
  • Entwicklung und Pflege eines GIS-integrierten Anwendungsspeichers (SAP, SCADA, DMS usw.) zur Unterstützung unserer Kunden bei einer verbesserten Netzwerkplanung, eines verkürzten Einführungszeitrahmens und einer beschleunigten Lösungsfindung für Probleme beim Endkunden.
  • Implementierung einer SOA-basierten GIS-Unternehmenslösung für einen reibungslosen Datenverbund über eine Vielzahl von Systemen hinweg und Verbesserung der Asset Management-Dienste für ein Versorgungsunternehmen in den USA.
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